この度は当ショップにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございます。

当、Elise Style Shop (エリース・スタイル・ショップ) はアメリカ国内におきまして、日本のお客様のご要望にかなう商品をご用意できるよう、最大の努力を致しております。

当ショップはアメリカ国内のノースフェイスとコロンビアを中心に両社正規品の全ての商品を取り扱っておりますが、ご要望がございましたら、その他のブランドもお取り扱いが可能です。 当ショップ上に掲載されていない物もお探しし、お手元へ届けられるような体制を取っております。  その際はお気軽にご要望をこちらへお伝えください。

当ショップは入荷した商品をアメリカ国内で検品し(販売店が出荷する際も検品をお願いしています)、お客様の元へはダイレクトで主としてクロネコヤマト便でお届けすることができます。 通常納期が10日から2週間ほどとなっておりますが、ダイレクト便ではアメリカ発送後は長くておおよそ4、5日間、早ければ3日で到着というケースも多々ございます。(到着期間の保証はできかねますが、米国ヤマト運輸株式会社では8日以前でのご要望があれば時間、日にち指定可といわれております。)
この際に日本国内で発生する関税・消費税は当社でお支払しておりますので、お客様が荷物をお受け取りになる際に何かしらの金額をお支払になることは一切ありません。(代引き手数料を除く)

もし万が一のケースでは日本国内(長野県松本市)にあります支店が対応いたします。 当ショップはアメリカにありますが、日本国内にあるのと全く同様です。

ご注文からの手順は次をご覧いただきまして、ご安心なショッピングをお楽しみください。

<追記> 信用・信頼のおけるショップかどうかの一つの目安としましては、そのショップが法人登録しているかどうかになります。 その見極めの簡単な方法は代引きを行っているかどうかです。 代引きは配送会社さんと法人契約を結び、法人登録の銀行においてやり取りをしています。 これは一つの目安となります。 勿論、個人ショップさんでも真面目に営業されているところはたくさん有ります。

 

ご注文からお客様のお手元へ届くまでの手順

 

procedure

上記画像の手順で商品選択後、お客様情報、配送方法の設定、お支払方法の設定を入力し、ご確認後、購入手続きは完了です。

 

お支払方法

● 銀行振込

1) みずほ銀行

2) ゆうちょ銀行

3) 楽天銀行

ご注文確定後、お振込先のご連絡を差し上げます。 7日以内にお振込み手続きをお願い致します。
支払期限にお振込み頂けなかった場合は自動的にキャンセルとなりますので、余裕をもってお買い物をお願い申し上げます。

● Paypalによるクレジットカード決済

ペイパルは世界中で利用されているオンライン決済サービスです。どなたでも簡単な手続きで安全・簡単にクレジット決済での支払いが可能です。
PayPalメール決済は、ご注文完了後に当店からお送りするご請求メールより、Paypalの決済ページへ進んでいただき、クレジットカード決済を行っていただく便利で安全な決済です。 決済ページで示された手順に従ってどんな方でも簡単にクレジットカードによる決済が可能です。 Paypalの利用が初めての方、アカウントをお持ちでないお客様でも簡単に決済ができます。
クレジットカードはVISA、MasterCard、AmericanExpress、JCBをご利用いただけます。
・当店より請求メールを発送して7日以内にお手続きを完了してください。 期限を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただく場合があります。
・ご購入金額の総額から3.0%のペイパル決済手数料をお客様でご負担ください。 請求メールにはペイパル決済手数料を含む金額をご請求させていただきます。

● 代金引換

代金引換サービスお支払方法:クロネコヤマト宅急便コレクト
 *商品配送時に直接、配送員へ商品代と手数料をお支払下さい。
 *代引手数料はお客様ご負担です。

【代金引換手数料】
 ◆現金
 代金引換額 サービス手数料(税込み)
 1万円未満            420円(本体価格400円、消費税等20円)
 1万円以上〜3万円未満    525円(本体価格500円、消費税等25円)
 3万円以上〜10万円未満   935円(本体価格700円、消費税等35円、印紙税200円)
 10万円以上〜30万円まで 1,355円(本体価格1,100円、消費税等55円、印紙税200円)

 

納品・配送について

納期についてのお返事をメールにて24時間以内(アメリカにおける日曜・祭日の定休日を除く)にお送りいたします。 
アメリカの衣類はサイズが大きめのため、あらかじめサイズ表でしっかりとご確認いただきましてカラーの選択と共にお間違いのないご注文の方をお願いいたします。 色見本はウェブ上の表示のため実物と若干異なる可能性があることをご理解下さい。カラーでお迷いの方は  コロンビアノースフェイスのアメリカサイトにてご確認されるとより正確です。

入金確認後、商品入荷後、速やかにお客様へ発送させていただきます。 上にも記載されています通り、発送後は基本的に7,8日以内、お客様の住まわれている場所によりますが、多くはそれ以内に到着いたします。 運送は米国クロネコヤマトによりお客様の元へ全てヤマト運輸が責任を持ってお届けいたします。 発送後には追跡番号(トラッキング・ナンバー)をご連絡させていただきます。
■送料につきまして
 お客様負担とさせていただきます。
 1万円以下全国一律630円
 1万円以上お買い上げの方は送料無料
■時間指定
クロネコヤマト宅急便のお時間お届けサービスがご利用できます。 詳しくは--->こちら
通信販売ご注文時にご希望の時間帯をお選びください。
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。

kuroneko

 

キャンセル・返品

検品は厳しく行っておりますが、万が一、商品が不良品であった場合には商品タグを一切取り外さない状態で日本国内の支店の方へご返品ください。 それ以外の交換、返品は基本的にお受けしておりませんが、ご購入時の試着ができずお悩みになってのご購入におきまして、商品到着後、サイズが合わなかった場合は、3日以内にご連絡いただければ交換可能です。 この場合も商品タグを一切取り外さない状態で指定場所へ実費にてご返送ください。
但し、ご購入時にご案内させていただいております米国ノースフェイスのアメリカ・サイズに関するサイズ表及びにサイトで確かめられるFitFinder、そして私どももメールや電話等でサイズに関するアドバイスをさせて頂いておりますが、これらは非常に大事ですので確実にお確かめいただきまして、購入時のメールにてご確認メールを返送くださりますよう、お願い致します。

また、セール品に関しまして交換が発生した場合は、セール価格の同等のものがあれば無料ですが、それ以上の値段のものしか交換品がない場合には、大変申し訳ございませんがご購入時の価格との差額をお願い申し上げます。
交換品がないというケースはご相談させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。 交換は一度までとさせていただきます。

不良品の場合の交換はこちらで送料を負担させていただきます。 送り先(長野県松本市)はその際にご連絡させていただきます。 これら交換及び返品の処理は商品到着後3日以内とさせていただきます。 
海外製品は日本のそれと比べると品質にムラが御座いますので、品質管理上のそういった誤差に関しましてはご理解いただきたくお願い申し上げます。
不良品交換の場合は新たにお取り寄せとなりますので、その時点から2週間ほどの期間が必要になることをご理解いただきたく存じます。
返品は上記理由以外はお受けできませんので、よろしくお願いいたします。

<注>
日本でゴールドウイン製のノースフェイス商品が売られておりますが、あれらは日本製としてデザインされ日本サイズとなっております。 よく、それらを試着されてサイズを確かめる方がいらっしゃいますが、日本のゴールドウインのノースフェイスは日本サイズでアメリカサイズとはかなり差がございますので、ご注意をよろしくお願いいたします。

以上をご了承お願いいたします。

 

商品について

当ショップに記載されていない商品もお取り寄せ可能です。 ノースフェイス・コロンビア以外のブランド商品でも販売店に在庫がある限りお取り寄せすることが可能です。 商品説明に載っていないカラーとかサイズといった商品もお問い合わせしていただければ対応可能でございます。

どんなお問い合わせ・ご質問でもお気軽にこちらまでよろしくお願いいたします。

 

屋号      Elise Style Shop (エリース・スタイル・ショップ)
販売業者名   Ballan Consulting,Inc.
住所        330 Edgewood Ave. Westfield, NJ  07090  USA
電話番号    908-654-3505
メールアドレス shop@elisestyle.shop-pro.jp

 



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